Domande frequenti

Il personal shopping è un servizio in cui un professionista acquista abiti e accessori per conto del cliente, seguendo un profilo dettagliato. Nel nostro caso, il processo include anche una fase di consulenza: non ci limitiamo a comprare, ma aiutiamo a costruire un guardaroba coerente nel tempo. Il cliente non vede negozi, non affronta code, non perde tempo in scelte difficili.

Il colloquio iniziale e le fasi di consulenza possono avvenire da remoto in tutta Italia. La consegna a domicilio è disponibile nelle principali città italiane. Per i clienti fuori da queste aree, valutiamo soluzioni personalizzate. Contattaci per verificare la copertura nella tua zona.

Ogni capo consegnato può essere restituito entro i termini stabiliti dal negozio o dalla piattaforma di acquisto. Il consulente gestisce il processo di restituzione per te, incluso il ritiro a domicilio dove possibile. Riceverai solo l'addebito per i capi che decidi di tenere.

No. Uno dei vantaggi principali del servizio è che il consulente lavora in autonomia, senza richiedere la tua presenza nei negozi. Puoi essere aggiornato tramite messaggi o brevi chiamate durante il processo, se lo desideri, ma non è necessario. Ricevi i capi a casa e decidi con calma.

Il tuo consulente è un professionista con formazione nel settore moda e abbigliamento maschile, con esperienza nel contesto professionale italiano. All'inizio del percorso ti viene assegnato un consulente specifico che ti segue per tutta la durata del rapporto. Non cambia a ogni sessione.

No. La nostra struttura di compenso è basata esclusivamente sulla tariffa di consulenza pagata dal cliente. Non percepiamo commissioni da negozi, brand o piattaforme. Questo è fondamentale per garantire che ogni selezione risponda davvero alle esigenze del cliente.

Il servizio ha due componenti distinte: la tariffa di consulenza, che copre il lavoro del consulente (analisi, selezione, coordinamento), e il budget acquisti, che è il denaro effettivamente speso in capi. Le due voci sono sempre separate e trasparenti. La tariffa di consulenza viene concordata all'inizio del percorso.

Non esiste un budget minimo fisso. Lavoriamo con range diversi e adattiamo la selezione di conseguenza. Budget più contenuti richiedono scelte più precise, non scelte peggiori. Ciò che conta è definire un budget realistico e rispettarlo. Ne discutiamo apertamente nel colloquio iniziale.

Sì. Il budget acquisti viene utilizzato solo per i capi che decidi di tenere. Quelli restituiti non vengono addebitati. La tariffa di consulenza è invece relativa al lavoro svolto, indipendentemente da quanti capi vengono tenuti.

Il servizio è pensato proprio per chi non vuole diventare un esperto di moda. Non è necessario conoscere brand, tendenze o regole di stile. Basta avere chiarezza su cosa vuoi ottenere: essere adeguato in determinati contesti, sentirti a tuo agio, fare una buona impressione. Il consulente traduce questi obiettivi in scelte concrete.

Le tue preferenze sono il punto di partenza. Il consulente propone, spiega, suggerisce. Non impone nulla. Se c'è qualcosa che non ti piace o non ti convince, si cambia. L'obiettivo è costruire un guardaroba che ti senta tuo, non uno stile preconfezionato.

Dipende dal punto di partenza. Se il guardaroba esistente è molto frammentato, i primi interventi portano già risultati visibili. Un guardaroba davvero coerente e completo si costruisce in genere nel corso di due o tre stagioni. Non è un processo che si completa in un singolo acquisto.